Работа кассового аппарата с платежным POS-терминалом: преимущества интеграции

Доля безналичных оплат в торговле в Украине неуклонно растет: этому способствует распространение зарплатных и пенсионных карточных проектов, повышение финансовой грамотности населения, государственная денежная политика.

POS-терминал в месте продаж: законодательные требования

Сегодня существует законодательное требование к магазинам и сфере услуг, согласно которого наличие банковского терминала в торговой точке или заведении становится обязательным. Помимо необходимости заключить договор с банком и установить платежный терминал, это ставит перед магазинами еще одну задачу: Как оптимизировать процесс обслуживания клиентов таким образом, чтобы оформление кассового чека занимало минимум времени?

Как выглядит процесс продажи без прямой интеграции устройств?

Если кассовый аппарат и банковский терминал не проинтегрированы, то при оформлении оплаты пластиковой карточкой кассир фактически проводит операции одновременно на двух разных устройствах: кассе и платёжном терминале. В таком случае, оформление продажи с оплатой картой выглядит примерно следующим образом:

• Кассир вводит сумму на кассовом аппарате, но не пробивает ее, а указывает, что оплата будет осуществлена платежной картой.
• Затем кассир совершает ряд операций на платёжном терминале: проводит карту или вставляет в ридер (для чипованных карт), выбирает вид карты, просит владельца ввести ПИН-код либо вводит последние 4 цифры карты.
• Только после этого, в случае успешной транзакции и печати слипа, кассир пробивает сумму на кассе.

Весь этот процесс занимает немало времени, что неудобно ни для продавца, ни для покупателя.

Как выглядит процесс продажи при интеграции кассы и терминала?

Взаимная интеграция кассового аппарата и платежного терминала позволяет значительно ускорить процесс:

• Кассир пробивает покупку на кассе и выбирает способ оплаты (наличными или платежной картой).
• При оплате платежной картой, кассовый аппарат передает данные непосредственно на банковский терминал, покупатель вводит ПИН-код в случае необходимости.
• При успешной транзакции терминал передает данные о проведении оплаты на кассу, которая автоматически печатает и закрывает фискальный чек.

Таким образом, интеграция кассы и банковского терминала позволяет значительно уменьшить количество выполняемых кассиром операций, увеличить скорость обслуживания покупателей, снизить влияние человеческого фактора (ошибки сотрудников при вводе суммы для оплаты банковской картой), а также исключить факты мошенничества со стороны недобросовестных работников.

Компания СТЦ - Исток выполняет полный спектр услуг по подбору, продаже и сервисному обслуживанию фискальной техники - кассовых аппаратов и фискальных регистраторов. Специалисты нашей компании могут оказать техническую поддержку для подключения к кассовому аппарату дополнительного периферийного оборудования.