Сервисное обслуживание РРО

Кассовые аппараты, зарегистрированные в государственной фискальной службе должны находиться на сервисном обслуживании в сервисной организации. Это норма украинского законодательства. Государственная фискальная служба не поставит на учет кассовый аппарат без договора на сервисное обслуживание. Такой договор можно заключить в сертифицированном центре сервисного обслуживания (ЦСО).

Услуги ЦСО, как правило, не бесплатные. Условия сервисного обслуживания у каждого ЦСО свои. Сервисный центр СТЦ-Исток предоставляет своим клиентам исключительно качественный сервис, что предполагает должное отношение к фискальной технике. Мы максимально заинтересованы в бесперебойной работе кассовых аппаратов и фискальных регистраторов наших клиентов. Поэтому условия сервисного обслуживания в нашем ЦСО предусматривают использование ежемесячной абонплаты. Основной особенностью этого сервисного обслуживания является бесплатный ремонт и замена запчастей при выходе кассового аппарата из строя. Плюс ко всему, наши клиенты всегда могут получить квалифицированные консультации наших специалистов по работе кассовых аппаратов или соблюдению кассовой дисциплины.

Еще одной причиной наличия абонплаты является необходимость оплаты услуг информационного эквайера, организации, осуществляющей прием и обработку электронных отчетов для фискальной службы Украины. Теперь все современные кассовые аппараты передают электронные отчеты о продажах по каналам интернет-связи. Настройку для передачи отчетов в налоговую также осуществляют специалисты нашего сервисного центра.

Обращаем внимание, что при сдельной форме оплаты ремонта кассовой техники (как у многих ЦСО) пользователь кассового аппарата может попасть в неприятную ситуацию, связанную с некачественным ремонтом. Соответственно, клиент не застрахован от повторного визита в сервисный центр. Наша система сервисного обслуживания делает нас заинтересованными в нормальной бесперебойной работе фискальной техники.