Умови повернення та обміну товарів
Інтернет-магазин stc-istok.com.ua здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства України.
Важливо знати під час повернення/обміну товару:
Відповідно до чинного законодавства ви можете повернути споживчі товари належної якості або обміняти їх протягом 14 днів, якщо:
- товар не був вживаним та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Повернення товарів за гарантією обговорюється індивідуально залежно від умов постачальника.
Для того, щоб здійснити повернення, зв'яжіться з нами за контактними номерами телефонів:
До уваги покупців:
При отриманні товару на службі доставки або кур'єра, ви зобов'язані перевірити товар у присутності співробітника, на цілісність і комплектність товару. У разі виявлення пошкоджень чи недокомплекту, вам необхідно на місці скласти акт про отримання товару неналежної якості та повідомити про це менеджера інтернет-магазину компанії "СТЦ-Істок".